Betaalgedrag crisis

Na een jaar waarin het betaalgedrag verslechterde en meer mensen met incassobureaus en deurwaarders te maken kregen, is de financiële situatie van de Nederlandse consument nu stabieler.

Meer inkomen

Uit de meting van maart 2011 blijkt dat er het afgelopen jaar minder inkomens zijn gedaald en juist meer inkomens zijn gestegen. De terughoudendheid in de uitgaven en het zorgvuldiger beheren van de uitgaven en inkomsten vanwege de economische recessie in 2009 en 2010, in combinatie met inkomens die weer stijgen leidt er toe dat men het afgelopen jaar minder schulden heeft gemaakt, minder te laat heeft betaald en men minder in contact is gekomen met incassobureaus en deurwaarders.

Nonchalance neemt toe

Tegelijkertijd blijkt dat het te laat betalen van bijvoorbeeld huur of hypotheek dit jaar vaker komt door vergeetachtigheid dan door gebrek aan geld. Ook hebben Nederlanders nu minder zicht op de eigen uitgaven dan in 2010. Als er rekeningen te laat worden betaald, is dat steeds minder vaak door een tekort op de rekening (31% t.o.v. 38% vorig jaar). 'Vergeten te betalen' is daarentegen in toenemende mate de oorzaak van niet betaalde rekeningen (42% t.o.v. 38% vorig jaar). Opvallend is dat er dit jaar vooral veel slordiger wordt omgegaan met de betaling van de huur of hypotheek.

Verzekeringspremies

Opvallend is de stijging in incasso's voor de verzekeringspremie, deze zijn bijna verdubbeld van 13 procent een jaar geleden naar 24 procent nu. 41 Procent van de contacten met deurwaarders had betrekking op verzekeringspremies, vorig jaar was dat slechts bij 15 procent van de contacten het geval.