- F1 help: Geeft context afhankelijk informatie bij de schermen van het programma, voorbeelden, achtergronden, foutmeldingen en tips. Gebruik ook de zoekfunctie in Help.
- F3 zoek Helpt u met het zoeken naar de juiste rubriek in een programma; waar vul ik ... in!
- F7 waarschuwingen: Met tips, informatie, waarschuwingen en meldingen over ontbrekende informatie, met hyperlinks naar de pagina’s waar uw moet aanvullen.
- Help/Online updatecheck: voert een controle uit of u de meest recente versie van het programma bezit.
- Leesmij (onder het menu Help) bevat een overzicht van recente verbeteringen en actuele tips.
- Shift+F1 Almanak Veelal verwijst het invulscherm naar rubrieken in de bijbehorende Almanak. Via de knop Tonen klikt u door naar de Almanak op FiscaalTotaal (of op cd-rom).
- Help/RSS Productservice: voor nieuws over het programma.
- Handleiding: De handleiding bij de software beschrijft de installatie en de algemene werking van het programma, inclusief tips, stappenplannen en achtergronduitleg. Het handleiding boekje wordt bij de cd-rom bijgeleverd, daarnaast staat er een PDF versie op bij de support per product op onze productservicepagina.
Inhoudelijke vragen
Denk bij inhoudelijke vragen ook aan het aangiftebiljet en de toelichting van de fiscus (veelal te vinden op de cd-rom van het programma of bij het product op de productservicepagina). Soms is de wijze waarop we in de programma's vragen moeten stellen minder voor de handliggend, t.g.v. de wensen van de Belastingdienst.
0 reactie(s)