Meest gebruikte aangiftesoftware en almanakken voor de belastingadviseur

Als een bedrijf uit meerdere kantoren bestaat (u kunt de database hiervoor inrichten) is het voor de hand liggend om voor elk kantoor een aparte postbus en soms ook aparte certificaten te gebruiken. Een dergelijke verzameling van verzendingen en ontvangen bestanden met een eigen postbus en/of eigen certificaten wordt een "instantie" genoemd.
Als postbus en certificaten voor alle kantoren gelijk zijn is er dus sprake van één instantie.

De programma's geven de foutmelding bij opstarten, bijv: Kan niet verbinden met de database, het programma wordt afgesloten, soms aangevuld met systeem meldingen. De symptomen, oorzaken en oplossingen zijn afhankelijk van het type database en de configuratie (wel of geen netwerk). Het oplossen hiervan vereist in een aantal gevallen systeembeheerkennis en voldoende rechten op de harware én de database.

Een aantal oorzaken in het kort (zie Elsevier Database, Bijlage 2 voor meer):
1 De Windows Server (het fysieke systeem) of de SQL DatabaseServer (het programma van Microsoft) staan niet aan.
2 Ini bestanden van Elsevier programma’s kunnen “elkaar niet vinden” op een Windows Server.
3 MS Access: het databasebestand is beschadigd
4 SQL Server: Een firewall blokkeert de verbinding met de SQL Server
5 SQL Server: Op de Windows Server of op Werkstations is TCP/IP gedisabled.

2 Symptomen zijn bijvoorbeeld de melding "Argumenten zijn van het verkeerde type", of "Providertype onjuist". Dit kan optreden bij een nieuwe installatie, na een computer storing, onjuiste keuzes bij (her)installatie van programma onderdelen van Elsevier of Microsoft, of het ontbreken van unieke (UNC) paden in de verbindingsbestanden op netwerken. Probeer de volgende oplossing:
Gebruik Daswin (vanaf versie 4.3 en hoger).
Ga naar Extra/Instellingenbestanden, vak D, knop wijzigen
Zet een vinkje bij Verbind deze ElsevierNetwerk.ini met alle Elsevier Programma's en klik op OK

Rechtenkwesties
Onder Windows 7 kan het onvoldoender hebben van rechten er voor hebben gezorgd dat de database in het geheel niet is aangemaakt. Lees ook het antwoord op de vraag U bent niet gerechtigd het DAS Programma uit te voeren.

Eén pc geeft problemen
Als u in een computernetwerk waar alle software is geïstalleerd met één van de verbonden pc's geen verbinding kan maken en met de andere wel, dan wordt dit veroorzaakt door de aanwezigheid van lokale software (bijv. BasWin Database) op die ene pc, met eigen, incorrecte verbindingsbestanden. Zorg er altijd voor dat alle pc's de software starten op de netwerkserver.

Lees voor meer details en de andere oorzaken Bijlage 2 in Elsevier Database.

Er is ons gebleken dat klanten een back-up van de database willen gebruiken om een bestaande database te verplaatsen naar een nieuwe netwerkserver. Ons Restore programma DasRes vereist evenwel dat de terugplaatslokatie (driveletter en pad) gelijk blijft, wat op een nieuwe server met SQL-installaties meestal niet het geval zal zijn.

Verhuizen van een database naar een andere netwerkserver
Het overzetten van een SQL-database van de ene server naar de andere wordt beschreven in Bijlage 10 van het document Elsevier Database. Uw systeeembeheerder kan dit voor u uitvoeren.

Het terugzetten van een back up naar een andere lokatie kan eventueel ook worden gedaan met Management Studio. Hiervan is documentatie beschikbaar.

Database op Desktop
Soms blijken databases op de desktop te zijn geïnstalleerd. Met name onder Windows 7 is dit een verboden gebied, waardoor migraties en terugplaatsen van de database vanaf een back-up niet mogelijk zijn. Het vereist enige systeembeheerkennis om dit met behulp van Elsevier Database netter te regelen.

Enkele Databasehandelingen, zoals door DAS programma worden verricht, vereisen de meest uitgebreide beheersrechten, zowel op de hardware als op de databaseserver. SQL-(server/Express) is in combinatie met Windows 7 in veel gevallen zo beveiligd dat bepaalde diep in het systeem ingrijpende handelingen, zoals het hernoemen of verwijderen van een database (soms nodig bij migratie van Access naar SQL), niet zonder meer kunnen worden uitgevoerd. Hiervoor is het nodig om aangemeld te zijn als Administrator met Super User rechten.

Controleren actief zijn van Super User
U kunt controleren of Super User als Administrator account actief is via een command venster. Ga naar Startmenu/Alle Programma’s /Bureau-accessoires/Opdrachtprompt) en tik in “net user Administrator”. In de melding die teruggegeven wordt moet ergens de tekst  staan:

Account active                Yes

Actief maken Super User
Meestal zijn de Super User-rechten bij uitlevering van Windows 7 inactief gemaakt. Voordat u kunt inloggen moet u de Super User eerst actief maken. Zie onder 1 Activeren van de Super User via de gebruikers¬interface of 2 Activeren van de Super User via een commandline.

Controleren rechten Super User
Het kan ook voorkomen dat de “Super User” al wel actief is op het systeem maar dat in Gebruikersaccountbeheer het super user account te veel “geknepen” staat. U dient de rechten dan uit te breiden. 3 Controleren instellingen Gebruikersaccountbeheer “User Account Control (UAC)”

Activeren van de “Super User” m.b.v. de Command line.
Als alternatief is ook rechtstreeks activeren vanuit de onder Windows 7 beschikbare command line mogelijk: Klik linksonder op Start > Type in de tekstbox “cmd”, rechtermuisklik op cmd.exe. Kies uit het popupmenu het item “Als administrator uitvoeren” (Engelstalig: “Run as administrator”):
In de command line type vervolgens “net user administrator /active:yes” gevolgd door enter.
Als antwoord zal de tekst “De opdracht is voltooid” (Engelstalig: “The command completed succesfully”) moeten verschijnen.
 
3 Controleren instellingen Gebruikersaccountbeheer “User Account Control (UAC)”.
Klik Start gevolgd door een klik op de afbeelding die gekoppeld is aan de aangemelde gebruiker. In het venster dat wordt geopend klik de link “Instellingen voor Gebruikersaccountbeheer wijzigen” (Engelstalig: “Change User Account settings”):
Wanneer het schuifje helemaal bovenin staat, wijzig deze dan in “Standaard” (tweede van boven).

Database op Desktop
Soms blijken databases op de desktop te zijn geïnstalleerd. Onder Windows 7 is dit een verboden gebied, waardoor migraties en terugplaatsen van de database vanaf een back-up niet mogelijk zijn. Het vereist enige systeembeheerkennis om dit met behulp van Elsevier Database netter te regelen.

DasWin bevat de mogelijkheid om een database te exporteren naar tussenbestanden die vervolgens in een andere database kunnen worden ingelezen. Deze optie kan nog van belang zijn als u gedeeltes van twee databases wilt samenvoegen. U exporteert de kleinste database en leest deze in de grotere in.
Via de knoppen Exporteren en Importeren kan de inhoud van een database toegevoegd worden aan een andere - lege of reeds gevulde - database.

Een en ander wordt uitgelegd in Bijlage 8 van het document Elsevier Database.

Neem als u van plan bent grote databases samen te voegen contact op met onze service desk. Wij ontwikkelen momenteel software waarmee databases kunnen worden samengevoegd, met behoud van rechten en indelingen.

Migratie van Access naar SQL (Server/Express) kan tegenwoordig prima met Elsevier Migratie Tool als onderdeel van het Das Programa. Migratie van MSDE naar SQL (Server/Express) wordt beschreven in bijlage 5 van Elsevier Database (vragen bij migratie).