Klanten melden sinds eind januari dat er een storing optreedt bij de verzending van BTW-aangiften. Na verzending krijgt men wél een transportbevestiging (een zogenaamd MHI-bericht) waaruit blijkt dat het bericht is ontvangen door de server van de Belastingdienst, maar de ontvangstbevestiging die correcte verwerking bewijst en die daarna moet verschijnen ontbreekt.

Als tijdstip waarop de aangifte is verzonden geldt de datum en tijd van de transportbevestiging.

De Belastingdienst meldde ons maandag 31 januari 15:10 het volgende

Er is momenteel een verstoring bij het versturen van retourberichten voor de berichtenstroom Omzetbelasting. Deze retourberichten worden daardoor met vertraging verstuurd.
Bij ontvangst van het bericht wordt het juiste tijdstip geregistreerd. Als de aangifte tijdig is ingezonden, voldoet u of uw klant aan de aangiftetermijn. De storing heeft dus geen invloed op het tijdstip waarop het bericht aan de Belastingdienst is verzonden.
Zodra de storing is verholpen, brengen we u daarvan op de hoogte.

Onze excuses voor het ongemak.


U kunt de gegevens van de transportbevestiging (MHI-bericht) op de volgende wijze uit ECM halen:

- Start ECM
- Ga naar de tab Verzonden
- Dubbelklik op de verzendregel
- Het scherm verzendgegevens opent.
- Het gaat hier om de datum en tijdstip verzonden, en de MHI-response code.

Mochten deze gegevens niet voldoende zijn:

- In de database versie van ECM kunt u de transportbevestiging openen door op de knop Transportbevestiging te klikken.

- In de Classic versie van ECM is de transportbevestiging een bestand met dezelfde naam als het E-mail subject. Deze bestanden zijn te vinden in de map ../MHI onder het opslaggebied gegevens Elsevier Communicatie Module. Standaard is dit de map C:\Elsevier\CommunicatieModule\MHI

Noot: de transportbevestiging is het bewijs dat er een bericht naar de Belastingdienst is verzonden en in de server van de Belastingdienst is terechtgekomen. De transportbevestiging doet geen enkele uitspraak over de inhoud van het bericht.

Als uw proces-ID bekend is ([v=procesID] in het e-mail subject) dan kan de Belastingdienst u een bericht terugsturen. Ook op niet-verwerkbare berichten (bijvoorbeeld: indien er geen bestand is bijgevoegd) moet u een bericht (XBAPI) met een foutcode terugkrijgen.