Bij de productbeschrijvingen staan per pakket de aanwezige staffels en prijzen. Bij aanschaf van een combinatiepakket, koopt u drie programma's waarbij u voor een lagere prijs van een hogere staffel gebruik maakt.

Eerste keer licentiecheck

Start het programma op en doe met uw emailadres en wachtwoord bij Instellingen een Licentiecheck. Dit zorgt ervoor dat:

• u volgende updates snel en zonder controle op cd-rom kunt uitvoeren;
• een gekochte aanvullingsmodule zoals ICP plus (bij het BTW Programma) wordt geactiveerd;
• het aantal aangiften/bedrijven dat u kunt verzorgen in overeenstemming is met uw bestelling (als u geen licentiecheck uitvoert heeft u het basisaantal).

Problemen met licentiecheck

Als u geen verbinding met het internet kunt maken u of als u uw licentie meer dan 14 maanden na het verschijnen van een programma wilt verhogen of activeren werkt de licentiecheck met wachtwoord en emailadres niet. Neem in dat geval contact op met technische servicedesk, telefoonnummer 0314-358356 (lokaal tarief).

Update van versie 1.0

Kopers van een programma 2011 zonder cd-rom kunnen de licentiecheck in versies 1.0 mogelijk niet succesvol uitvoeren. Zij kunnen dan wel updaten door de bijgewerkte complete versie te downloaden. In deze bijgewerkte versie werkt de licentiecheck voor producten zonder cd-rom zoals hierboven.

Aanpassen aangiftelicentie

Stuur een mail aan klantenadministratie@reedbusiness.nl  en vermeld uw emailadres en relatienummer, voor welk programma en jaar, van welke staffel naar welke. Voor niet in de bestellijst voorkomende staffels kunt u contact opnemen met een account manager van onze sales organisatie: 020-5159555. Het aanpassen van de aangiftelicentie kan niet via deze site.

Uiterlijk de volgende dag kunt u uw licentie activeren via het menu Instellingen/Licentiecheck... in uw software (bijvoorbeeld BasWin). Dit kan zowel in de classic- als in de databaseversie. U hebt uw wachtwoord en emailadres hiervoor nodig. Hierna geeft het programma de nieuwe licentie weer. Wacht niet met activeren van uw verhoogde licentie tot u daadwerkelijk aan uw limiet zit.

Bijzondere staffels

Enkele programma's hebben bijzondere staffels. Het BTW Programma telt het aantal bedrijven per jaar. Bij het Loon Programma tellen we bedrijven én werknemers en bij CAS tellen we het aantal actieve klanten binnen een jaar.

Veelgestelde vragen

• Tellen verwijderde aangiften mee?

We tellen alleen de in gebruik genomen aangiften in een jaar. Verwijderde aangiften tellen niet meer mee. Of aangiften al dan niet verzonden worden speelt geen rol.

• Tellen aangiften van partners mee voor de licentie?

Nee, we tellen alleen de aangifte van de aangever. De aangifte van de eventuele partners wordt bij die van de aangever opgeslagen en telt niet mee voor de licentie.

• Tellen dochters in de fiscale eenheid mee?

Nee, een fiscale eenheid telt voor één aangifte, ongeacht het aantal dochters.

• Als ik mijn wachtwoord/emailadres wijzig voor bijvoorbeeld Bas, geldt het dan ook voor de andere producten?

Ja, voor alle producten die onder uw profiel hangen, dus bijvoorbeeld ook voor uw FiscaalTotaal-inlog.

Terug naar overzicht